まず「SMSのリンクからログインや支払いをしない」を確認する
怪しいSMS・偽サイトを見分ける方法では、まず「SMSのリンクからログインや支払いをしない」と「送信者名だけで本物と判断しない」を比較します。次に「急がせる文面、短縮URL、添付アプリを警戒する」を確認し、最後に「メッセージ内のリンクは押さず、サービスの公式アプリまたは自分で登録したブックマークから状況を確認します。」へ進みます。先に初期化や一括リセットをすると、どの条件が原因だったか分からなくなるため、この順序を崩さないのがポイントです。
- SMSのリンクからログインや支払いをしない
- 送信者名だけで本物と判断しない
- 急がせる文面、短縮URL、添付アプリを警戒する
SMSのリンクからログインや支払いをしないから順に操作する
怪しいSMS・偽サイトを見分ける方法を安全に確認する順序
確認は1項目ずつ行います。「SMSのリンクからログインや支払いをしない」を変えたら同じ条件で再テストし、改善しなければ「送信者名だけで本物と判断しない」へ進みます。怪しいSMS・偽サイトを見分ける方法では複数設定の同時変更を避けると、原因を特定しやすくなります。
- 1メッセージ内のリンクは押さず、サービスの公式アプリまたは自分で登録したブックマークから状況を確認します。
- 2ドメイン名を末尾まで読み、文字の置換、不要なサブドメイン、短縮URLを確認します。
- 3パスワード、カード情報、ワンタイムコードを求める場合は入力しません。
- 4リンクを開いただけで入力・インストールしていない場合はページを閉じ、ダウンロードやプロファイルが追加されていないか確認します。
- 5認証情報を入力した場合は、公式サイトから直ちにパスワードを変更し、他サービスの使い回しも変更します。セッションと二段階認証も確認します。
- 6カード情報を入力した場合はカード会社へ連絡し、アプリをインストールした場合は通信を切って公式サポートへ相談します。
- 7メッセージを迷惑報告し、証拠として必要な範囲を保存します。
原因を固定する前にやらない操作
- 送信者名が宅配会社なら本物だと判断する
- 検索広告からログインし直して再び偽サイトへ入る
- 被害確認前にメッセージを全て削除する
同じ問題を繰り返さないために残す情報
- パスワードを使い回さずパスワード管理ツールを使う
- 重要アカウントで二段階認証を有効にする
よくある質問
画面の表示がこの記事と違う場合は？
OS、メーカー、機種、地域によって名称や配置が変わります。設定内検索を使い、メーカー公式の機種別手順も確認してください。
途中で分からなくなった場合は？
前の画面へ戻り、まだ確定していないことを確認してください。データ消去やアカウント変更が表示された場合は、内容を理解するまで実行しません。
解決しない場合はどうしますか？
別の通信環境や周辺機器で原因を切り分け、バックアップを確認したうえで、メーカーまたは通信事業者の公式サポートへ相談します。