APNを入力する前に確認すること
- 回線切替・開通が完了している
- 端末がSIM/eSIMを認識している
- 旧端末でSIMロックが残る世代なら解除状態を確認する
- 端末型番が楽天モバイルの主要Band・VoLTE/IMSに適合するか確認する
「圏外」「SIMなし」の段階ではAPN入力より前の問題です。SIMを認識しない時の切り分けとBand相性の読み方を先に確認します。
楽天モバイルの公式APN設定値
| 項目 | 公式設定値 |
|---|---|
| APN名 | 楽天（rakuten.jp） |
| APN | rakuten.jp |
| MCC | 440 |
| MNC | 11 |
| APNタイプ | default,supl（テザリング不可時は公式案内に従いdun追加を検討） |
| APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
| APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
| PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
- 楽天回線対応製品で「APN自動設定」に対応している場合、手動APN設定は不要です。
- 楽天回線対応製品以外は、APNを入れて一部機能が使えても楽天モバイルの動作保証対象外です。
- iPhoneで過去に一部MVNOのAPN構成プロファイルを使っていた場合、楽天モバイル公式案内に沿って削除を確認します。
Androidでの設定手順
- 1設定を開き、ネットワーク/モバイルネットワーク/アクセスポイント名（APN）へ進みます。
- 2既存値をスクリーンショットまたはメモで残し、新しいAPNを追加します。
- 3上の公式値だけを入力し、保存します。端末が自動入力したMCC/MNCなどは理由なく変更しません。
- 4作成したAPNを選択し、モバイルデータのSIMが正しいか確認します。
- 5機内モードのオン・オフまたは再起動後、ブラウザ通信、通話、SMSを別々に確認します。
設定してもつながらない時
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よくある質問
APN設定だけで圏外は直りますか？
通常は直りません。圏外は回線開通、SIM/eSIM認識、SIMロック、対応Band、ネットワーク登録を先に確認します。
設定を全部消して作り直すべきですか？
先に現在値を記録し、公式設定値との違いを1項目ずつ確認します。eSIM削除やネットワーク設定リセットは復旧手段を確保してから行います。