SolQvia Error Lookup / Phase93

SIM/eSIMエラー文・症状逆引き

画面に出た文言をそのまま入力すると、eSIMプロビジョニング / SIM認識 / APN / Band / VoLTE・IMS / SMS / 5G / MNPのどこで止まっている可能性が高いかを分け、次の確認順まで返します。

完全一致でなくても検索

表示された文言・症状を入力

逆引きDBを読み込み中…

端末×回線を診断

※ 表示文言はOS・端末・キャリア・ソフトウェア版で変わります。入力文とDBの類似度、通信レイヤー、任意の回線/端末条件を組み合わせて候補を表示します。結果だけでeSIM削除や初期化を実行しないでください。

Layer first

同じ「つながらない」でも、原因レイヤーは違う

eSIM取得

QR、キャリアアプリ、EID/IMEI、SM-DP+、アクティベーションコード。APNとは別。

SIM認識・開通

SIMなし、無効なSIM、回線開通、ネットワーク登録、利用停止。

データ・Band

APN、データ回線、LTE/5G Band、SA/NSA、エリア。

音声・SMS

VoLTE/IMS、音声契約、SMS、デュアルSIMの既定回線。

削除・初期化の前に止まる設計

Apple

トラブルシューティング目的でeSIMを消去するのは、通信事業者から指示された場合を除き避けます。

NTTドコモ

2026年1月以降に削除したeSIMプロファイルは再ダウンロードできないと案内されています。削除前に再発行経路を確認します。

SoftBank

eSIMプロファイルを削除した場合は再発行手続きが必要です。

楽天モバイル

再発行前にeSIMを削除すると、ワンタイムパスワードのSMSを受け取れなくなる場合があります。

3つのSolQvia診断を使い分ける

① エラー文・症状逆引き

今表示されている文言から原因レイヤーを特定。まずここ。