Phase106 · OS Update Issue Correlation

アップデート後の不具合を「OSのせい」で終わらせない

更新前後の状態を端末型番・回線・SIM・ビルド・機能ごとに分離し、相関を記録します。原因確定には公式情報・再現確認・複数条件の比較が必要です。

550端末・販売記録
515スマホ記録
121iPhone
394Android

更新条件と機能別の変化を入力

個人情報・端末識別子・認証情報は入力しない

IMEI/EID/ICCID、電話番号、SMS/2FAコード、eSIM QR、パスワード等は入力しません。自由記述にも含めないでください。

端末を選択すると型番・販売元・根拠を表示します。

機能別の更新前後

Phase102 通信ラボPhase100 証拠台帳

原因確定と相関を分ける理由

iPhoneではOS更新とは別にキャリア設定が更新されることがあり、新しいSIM/eSIM設定時にもキャリア設定の確認が必要になる場合があります。

AndroidはOSバージョン、セキュリティ更新、Google Playシステム更新が別項目です。Pixelのソフトウェア更新は端末・通信事業者に応じて段階的に配信されます。

そのため「更新した直後に症状が出た」という時間関係だけでOS原因と公開せず、端末・回線・SIM・ビルド・機能ごとに再現性を積み上げます。

  1. 更新前のOS/ビルドと正常だった機能を記録
  2. 更新後に同じ条件で機能別に再テスト
  3. 回線障害・キャリア設定・アプリ更新を分離
  4. 再現条件が揃った報告だけをクラスタ化
  5. 公式確認・SolQvia実機確認が得られたら証拠レベルを更新