MVNO MNP TROUBLESHOOTING

NifMoでMNPできない|データSIM・SMS SIM対象外と「解除」の取り違え

NifMoでMNPできない|データSIM・SMS SIM対象外と「解除」の取り違え。発行方法だけでなく、予約番号が出ない・再発行できない・ワンストップで止まる条件を公式情報ベースで切り分けます。

この記事の要点
  1. 結論
  2. 止まる条件
  3. 解決手順
  4. 確認した主な公式情報

結論

MNP転出できるのは音声通話対応SIMです。データ通信専用SIMやSMS対応SIMは090/080/070番号が割り当てられていてもMNPできません。また通常のNifMo解除は取り消せないため、MNP希望時は通常解除を先に実行しないことが重要です。

データ通信専用SIMを使っている

データ通信専用SIM・SMS対応SIMはMNP転出不可

SMS対応SIMの番号をMNPしようとしている

NifMo回線の解除取消はできないため、単純解約とMNP転出を取り違えない

通常のNifMo解除を先に進めた

公式ページで一律の発行日数の明記は確認できないため、申請画面の案内を優先。

@nifty解約とNifMoのMNPを混同している

公式ページで一律の発行日数の明記は確認できないため、申請画面の案内を優先。

まず確認する4項目

確認項目見る場所
回線種別音声SIM / SMS SIM / データSIM / 追加SIM
現在の手続きMNP発行中、SIM再発行、プラン変更、解約申込
認証・支払いログイン、SMS認証、契約名義、支払状態
MNP方式ワンストップか予約番号方式か

解決手順

  1. 1
    契約者マイページで対象回線・契約種別・現在進行中の手続きを確認する
  2. 2
    MNPワンストップと予約番号方式のどちらを使うか一つに決める
  3. 3
    予約番号方式では発行状態・有効期限・再発行可能日を確認する
  4. 4
    SIM再発行、解約、プラン変更、支払い・本人確認など競合する処理があれば先に状態を確認する
  5. 5
    公式画面とこの記事の確認日以降で差があれば、公式画面を優先してサポートへ確認する

公式に発行日数が書かれていない場合

第三者サイトの「即日」「数日」という記載を確定情報として使いません。申請画面に表示される予定日、契約者マイページ、公式サポートの順で確認します。特にワンストップ導入後は旧FAQと現在画面で手順が異なる場合があります。

確認した主な公式情報