Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Android System WebViewが原因でアプリが落ちる時の確認
複数アプリが同時に落ちる、Web表示だけ真っ白になる場合を、WebView・Chrome更新・ベータ版・キャッシュで確認します。
専門用語を分解
規格名、設定名、契約条件を別々に確認します。
変更前の値を記録
元に戻せるよう、設定値とエラーを保存します。
一項目ずつ再テスト
原因を見失わないよう条件を固定します。
詳細ガイド
10本の記事
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Androidの仕事用プロファイルが一時停止・同期しない時の確認
仕事用アプリが灰色、通知が止まる場合を、クイック設定・勤務スケジュール・管理ポリシー・管理アプリ接続で確認します。
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Google Play Protectがアプリをブロック・無効化する時の確認
アプリが危険としてブロックされる場合に、入手元・署名・更新状態・管理ポリシーを確認し、安全機能を安易に無効化しない判断基準を説明します。
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Pixelの自動調整接続で5G・Wi-Fiが切り替わる仕組み
Pixelの自動調整接続により5G表示や電池消費、Wi-Fi切替が変わる場合に、機能の目的と無効化テストを説明します。
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Pixelのデバイス診断・バッテリー診断を使う方法
Pixelの設定や公式サポートから、電池・接続・センサー等の状態を確認し、修理相談に必要な情報を集める方法を説明します。
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Pixelの修理モードを使う前後の準備と注意点
修理時に個人データへのアクセスを制限するPixel修理モードの開始条件、バックアップ、PIN、終了方法を整理します。
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Galaxyメンテナンスモードの使い方と修理前の準備
Galaxyを修理へ出す際に個人データを隠すメンテナンスモードの対応条件、バックアップ、ログ作成、終了方法を説明します。
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Galaxyセキュアフォルダの通知が出ない・内容を隠す設定
セキュアフォルダ内アプリの通知が出ない、内容だけ隠れる場合を、フォルダロック・通知表示・省電力・仕事用領域との違いで確認します。
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Androidの端末管理アプリ・管理プロファイルを確認する方法
設定変更やアプリ削除ができない場合に、端末管理アプリ、仕事用プロファイル、VPN・証明書、保護者機能を区別して確認します。
Android・Pixel・Galaxyの保守機能
Androidの日付・時刻ずれで証明書エラーが出る時の確認
Webサイトやアプリで証明書期限エラーが出る場合を、自動日時・タイムゾーン・SIM・再起動後の保持・ルート証明書で確認します。