ヤマダニューモバイルからMNPできない｜新規受付終了後の既存契約・シェアグループ

新規受付終了＝転出も不可と誤解している

新規申込受付は終了しているが、既存契約者向けFAQは公開されている

データSIMでMNPを探している

MNP予約番号はマイページから発行する

シェアグループのオーナー回線を転出する

通常解約では電話番号を引き継げないため、MNP希望時は予約番号発行を選ぶ

MNP予約番号発行後に転出しなかった

公式FAQでは固定の発行日数を明記していません。マイページの受付状態・通知を確認します。

まず確認する4項目

解決手順

1. 1
   契約者マイページで対象回線・契約種別・現在進行中の手続きを確認する
2. 2
   MNPワンストップと予約番号方式のどちらを使うか一つに決める
3. 3
   予約番号方式では発行状態・有効期限・再発行可能日を確認する
4. 4
   SIM再発行、解約、プラン変更、支払い・本人確認など競合する処理があれば先に状態を確認する
5. 5
   公式画面とこの記事の確認日以降で差があれば、公式画面を優先してサポートへ確認する

公式に発行日数が書かれていない場合

第三者サイトの「即日」「数日」という記載を確定情報として使いません。申請画面に表示される予定日、契約者マイページ、公式サポートの順で確認します。特にワンストップ導入後は旧FAQと現在画面で手順が異なる場合があります。