SoftBankのMNP予約番号発行方法｜20時以降・修理中・SMSが届かない時の対処

発行窓口

MNP予約番号はMy SoftBank、電話、SoftBankショップで取得できます。移転先によってはMNPワンストップで予約番号不要のケースがあります。

20時以降は即時SMSではない

My SoftBankの受付は24時間ですが、20時以降に予約番号発行を受け付けた場合、翌朝9時以降に順次SMSで通知すると案内されています。夜間に番号が届かなくても、直ちに発行失敗と判断しません。

修理受付中はMNPできない

SoftBank公式FAQでは、修理受付中は他社へのりかえ（MNP）の手続きができないと案内されています。修理中なら、MNP画面を繰り返す前に修理状況を解消できるか確認します。

SMSを受信できない場合

電話で発行したMNP予約番号はSMSで通知されます。故障などでSMS受信不可の場合はSoftBankショップでの手続きが案内されています。シンプルスタイル（プリペイド）の発行もショップのみです。

発行できない時の確認順

1. 1
   MNPワンストップ対象か確認
2. 2
   20時以降なら翌朝のSMS通知を待つ
3. 3
   修理受付中か確認
4. 4
   SMS受信可能か確認
5. 5
   プリペイド契約なら店舗へ進む
6. 6
   My SoftBankの暗証番号・ロック状態を確認

よくある質問

有効期限は？

発行当日を含む15日間です。

20時以降に手続きしたのにSMSが来ないのは失敗？

翌朝9時以降に順次通知されるため、夜間受付では即時通知とは限りません。

修理中でもMNPできる？

公式FAQでは修理受付中はMNP手続きできないと案内されています。