セキュリティ・認証・修理前準備
スマートフォンのパスキーでログインできない時の確認
パスキーが表示されない、別端末のQR認証が失敗する場合を、保存先・画面ロック・Bluetooth・アカウント同期・ドメインで確認します。
専門用語を分解
規格名、設定名、契約条件を別々に確認します。
変更前の値を記録
元に戻せるよう、設定値とエラーを保存します。
一項目ずつ再テスト
原因を見失わないよう条件を固定します。
詳細ガイド
10本の記事
セキュリティ・認証・修理前準備
初期化前に認証アプリを新端末へ移行する手順と注意点
二段階認証コードを失わないために、クラウド同期・エクスポート・バックアップコード・各サービスの再登録を整理します。
セキュリティ・認証・修理前準備
再起動後に指紋・顔認証が使えずパスコードを求められる理由
再起動・長時間未使用・設定変更後に生体認証が無効になる安全仕様と、パスコードを忘れた場合の正規の復旧方法を説明します。
セキュリティ・認証・修理前準備
カメラ・マイク使用中の表示が消えない時の確認
緑・オレンジ等のプライバシー表示が消えない場合を、使用中アプリ・バックグラウンド権限・通話・アクセシビリティで確認します。
セキュリティ・認証・修理前準備
スマートフォンで不明な証明書・安全でない接続警告が出る時の確認
証明書警告が出る場合を、日時ずれ・公衆Wi-Fi・VPN・ユーザー証明書・偽サイトに分け、続行してよい条件を慎重に判断します。
セキュリティ・認証・修理前準備
端末を探すでオフライン表示になる時の仕組みと対策
紛失端末がオフラインの場合に、電源・通信・位置情報・オフライン探索ネットワーク・最終位置・遠隔命令の待機を説明します。
セキュリティ・認証・修理前準備
緊急SOSが誤作動・カウントダウンする時の設定確認
電源ボタン連打や長押しで緊急SOSが起動する場合に、起動操作・カウントダウン・緊急連絡先・地域差を確認します。
セキュリティ・認証・修理前準備
スマートフォンを修理に出す前のプライバシー保護チェックリスト
修理前にバックアップ、修理モード、SIM、決済、アカウント、画面ロック、端末探索をどう扱うか、安全な順序で整理します。
セキュリティ・認証・修理前準備
アプリのトラッキング許可が表示されない・変更できない時の確認
トラッキング許可の項目がグレー・表示されない場合を、年齢・管理対象アカウント・プロファイル・設定変更直後の条件で確認します。
セキュリティ・認証・修理前準備
公衆Wi-Fiで証明書警告が出た時に接続を続けるべきか
ホテル・空港Wi-Fiのログイン時に証明書警告が出る場合を、認証画面、偽アクセスポイント、日時、VPN、重要操作の回避で判断します。