OCN モバイル ONEのMNP予約番号が届かない｜3営業日・発行済み番号とワンストップ

申請から3営業日経っていない

MNP予約番号をすでに発行している場合はワンストップではなく発行済み番号を使う手順になる場合がある

MNP予約番号を発行済みなのにワンストップを開始した

対象は音声対応SIM

音声対応SIM以外で番号発行を探している

申し込みから3営業日程度。

OCNマイページの対象契約を取り違えている

申し込みから3営業日程度。

まず確認する4項目

解決手順

1. 1
   契約者マイページで対象回線・契約種別・現在進行中の手続きを確認する
2. 2
   MNPワンストップと予約番号方式のどちらを使うか一つに決める
3. 3
   予約番号方式では発行状態・有効期限・再発行可能日を確認する
4. 4
   SIM再発行、解約、プラン変更、支払い・本人確認など競合する処理があれば先に状態を確認する
5. 5
   公式画面とこの記事の確認日以降で差があれば、公式画面を優先してサポートへ確認する

公式に発行日数が書かれていない場合

第三者サイトの「即日」「数日」という記載を確定情報として使いません。申請画面に表示される予定日、契約者マイページ、公式サポートの順で確認します。特にワンストップ導入後は旧FAQと現在画面で手順が異なる場合があります。