日本通信SIMからMNPできない｜名義・生年月日不一致と「最大2日」を確認

「ワンストップ＝即時」とは限らない

日本通信SIMはMNP予約番号の発行だけでなく、MNPワンストップ方式でも手続きに2日かかる場合があると案内しています。

契約者情報を照合する

氏名・生年月日など登録内容に不一致があると、転出できない場合があります。

予約番号の有効期限は15日

発行日を含め15日間です。期限切れ後は無効になります。

ワンストップは転出先対応も必要

乗り換え先がMNPワンストップ方式に対応している場合は予約番号不要ですが、転出元マイページへのログインが必要です。

解決手順

1. 1
   日本通信マイページの登録氏名・生年月日を確認する
2. 2
   転出先の申込名義と一致させる
3. 3
   申請直後なら最大2日程度かかる可能性を考慮する
4. 4
   ワンストップ利用時はマイページのログイン情報を先に確認する

それでも進めない場合

画面表示や契約状態は事業者側のシステムで変わることがあります。別の解約・SIM変更・本人確認・支払関連の処理が進行していないかを確認し、公式マイページに表示される状態を優先してください。公式ページにない原因を推測して操作を重ねるより、現在の契約状態を事業者サポートへ確認する方が安全です。