G-Call SIMのMNP予約番号が届かない｜通知なし・2〜3日後にMy G-Callを確認

MNP番号のメール通知を待っている

発行された通知は届かないため、申込後2〜3日でマイG-Callを再確認する

申請翌日に未発行と判断している

旧G-Call SIMから新プランへの切替でも一度MNP転出・MNP申込を行う特殊手順が案内されている

My G-Callへ再ログインしていない

公式ページ本文に2021年4月1日時点の注記があるため、実行直前にマイG-Callの現行表示も確認する

旧G-Call SIMから新プランへの移行手順と通常MNPを混同している

公式ページでは2〜3日後に発行されると案内しており、発番通知は行わないため自分でマイG-Callを再確認します。

まず確認する4項目

解決手順

1. 1
   契約者マイページで対象回線・契約種別・現在進行中の手続きを確認する
2. 2
   MNPワンストップと予約番号方式のどちらを使うか一つに決める
3. 3
   予約番号方式では発行状態・有効期限・再発行可能日を確認する
4. 4
   SIM再発行、解約、プラン変更、支払い・本人確認など競合する処理があれば先に状態を確認する
5. 5
   公式画面とこの記事の確認日以降で差があれば、公式画面を優先してサポートへ確認する

公式に発行日数が書かれていない場合

第三者サイトの「即日」「数日」という記載を確定情報として使いません。申請画面に表示される予定日、契約者マイページ、公式サポートの順で確認します。特にワンストップ導入後は旧FAQと現在画面で手順が異なる場合があります。