BB.exciteモバイルのMNP予約番号をキャンセル・再発行できない時｜2〜5日と手続き制限

申請後すぐキャンセルしたい

MNP予約番号の申請はキャンセルできない

発行待ちの2〜5日を即日発行と誤認している

MNP転出申請中はSIM変更や契約内容変更が制限される

MNP申請中にSIM変更をしようとしている

再発行は「転出確認日」の翌日以降

再発行可能日より前に操作している

申し込みから2〜5日程度。

まず確認する4項目

解決手順

1. 1
   契約者マイページで対象回線・契約種別・現在進行中の手続きを確認する
2. 2
   MNPワンストップと予約番号方式のどちらを使うか一つに決める
3. 3
   予約番号方式では発行状態・有効期限・再発行可能日を確認する
4. 4
   SIM再発行、解約、プラン変更、支払い・本人確認など競合する処理があれば先に状態を確認する
5. 5
   公式画面とこの記事の確認日以降で差があれば、公式画面を優先してサポートへ確認する

公式に発行日数が書かれていない場合

第三者サイトの「即日」「数日」という記載を確定情報として使いません。申請画面に表示される予定日、契約者マイページ、公式サポートの順で確認します。特にワンストップ導入後は旧FAQと現在画面で手順が異なる場合があります。