公式に案内されている主な対象外条件
- 法人契約
- 新規契約から一定期間内
- 支払方法が窓口払い
- 一部専用プラン
- 転送先端末がeSIM転送非対応
- 5G SA契約で転送先が5G SA非対応
回線種別が変わる場合にも注意
旧端末と新端末の対応回線種別が異なる場合、eSIM転送によって回線種別が変わる場合があります。現在の回線種別を維持したい場合はMy auでの再発行経路を確認します。
切り分け手順
端末とOSの対応、Wi-Fi/Bluetooth、契約状態、支払方法、回線種別の順に確認します。端末側条件を満たしても転送不可ならMy auでのeSIM再発行を検討します。
よくある質問
5G SAから4G端末へ転送できますか？
au公式では5G SAから5G／4G LTEへのeSIM転送はできないと案内しています。
窓口払いのまま利用できますか？
eSIM転送については支払方法変更が必要になる条件が公式に案内されています。
確認した主な公式情報
- au「eSIM転送ができない場合の対処方法」（確認日: 2026-08-08）
- au「Android端末からSIMフリーAndroid端末への機種変更」（確認日: 2026-08-08）
eSIM転送、本人認証、SIM再発行、対応機種、受付条件は変更される場合があります。手続き直前に各社公式情報を再確認してください。