イオンモバイルのMNPで名義が違う・ワンストップできない｜WEB申込条件を整理

ワンストップなら事前予約番号を省略できる場合がある

イオンモバイルは2024年6月からインターネット契約のMNPワンストップ受付を開始しています。

予約番号方式のWEB申込は残り10日以上

有効期限が不足するとWEB申込条件を満たしません。

名義違いは条件付きで同時変更可

現在の通信会社の契約名義と同一住所に住む場合に限り、申込と同時の名義変更を受け付ける案内があります。本人確認書類は双方分が必要です。

SIM到着後の切替受付時間にも期限がある

利用開始手続きは原則9:00〜19:59で、有効期限前日は16:59まで。未実施の場合は期限前日17時以降に自動切替される案内があります。

解決手順

1. 1
   転出元がワンストップ対象か申込画面で確認する
2. 2
   予約番号方式なら残り10日以上あるか確認する
3. 3
   名義が違う場合は同一住所条件と双方の本人確認書類を準備する
4. 4
   SIM到着後は切替受付時間内に開通手続きを行う

それでも進めない場合

画面表示や契約状態は事業者側のシステムで変わることがあります。別の解約・SIM変更・本人確認・支払関連の処理が進行していないかを確認し、公式マイページに表示される状態を優先してください。公式ページにない原因を推測して操作を重ねるより、現在の契約状態を事業者サポートへ確認する方が安全です。