高度な通信・回線設定
AndroidのプライベートDNSで通信できない時の確認方法
プライベートDNSを設定すると通信できない、ホスト名を保存できない、特定Wi-Fiだけ失敗する場合を、DNSプロバイダ・VPN・証明書・ネットワーク制限に分けて確認します。
専門用語を分解
規格名、設定名、契約条件を別々に確認します。
変更前の値を記録
元に戻せるよう、設定値とエラーを保存します。
一項目ずつ再テスト
原因を見失わないよう条件を固定します。
詳細ガイド
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高度な通信・回線設定
スマートフォンのAPN設定が保存できない・通信できない時の詳細確認
APNを入力しても保存されない、4G・5G表示はあるのにデータ通信できない場合を、APNタイプ・認証・MCC/MNC・キャリア設定まで確認します。
高度な通信・回線設定
5G対応スマートフォンで5G表示にならない時の切り分け
5G対応端末・契約なのに4Gのままになる場合を、周波数帯・NSA/SA・省電力設定・SIMプロビジョニング・エリア条件で確認します。
高度な通信・回線設定
通話中に4G・5G通信が切れる時のVoLTE確認
電話中だけデータ通信が遅くなる・切れる場合を、VoLTE・IMS登録・優先回線・通信事業者対応の順に確認します。
高度な通信・回線設定
Wi-Fi通話が有効にならない・発着信できない時の確認
Wi-Fi通話の項目がない、有効化で止まる、発着信できない場合を、契約・緊急連絡先登録・ルーター・VPNの順で確認します。
高度な通信・回線設定
ホテル・空港Wi-Fiのログイン画面が出ない時の対処法
接続済みなのにホテル・空港・カフェWi-Fiの認証画面が開かない場合を、HTTPS、Private DNS、VPN、ランダムMAC、期限切れセッションで確認します。
高度な通信・回線設定
ランダムMACアドレスでWi-Fi認証できない時の確認
会社・学校・ホテルのWi-Fiで端末登録が外れる場合を、ランダムMAC・プライベートアドレス・固定登録・プライバシー影響に分けて説明します。
高度な通信・回線設定
デュアルSIMで違う回線から発信・通信される時の設定
デュアルSIMで通話・SMS・データが意図しない回線を使う場合を、既定回線・連絡先別設定・自動切替・ローミングで確認します。
高度な通信・回線設定
海外ローミングでアンテナ表示はあるのに通信できない時の確認
海外で圏内表示はあるのに通信できない場合を、データローミング・提携網・APN・利用上限・手動ネットワーク選択で確認します。
高度な通信・回線設定
VPN接続済みなのにインターネットが使えない時の詳細確認
VPNは接続済み表示なのに通信できない場合を、DNS、常時接続VPN、キルスイッチ、MTU、プロトコル、他のVPN構成で切り分けます。